Managementul Calității Serviciilor de Sănătate (M.C.S.S) + Training GDPR (bonus)

Program de formare profesională dezvoltat în conformitate cu metodologia aprobată prin Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMCS), având ca obiectiv dezvoltarea competențelor necesare pentru implementarea, monitorizarea și îmbunătățirea continuă a sistemului de management al calității și siguranței pacientului în unitățile sanitare.

Înscriere curs

Structura cursului:

Cursul este structurat în 3 module, îmbinând rigoarea teoretică cu aplicațiile practice:

Modulul 1: Organizarea și funcționarea sistemului sanitar din România

• Structura sistemului sanitar: Înțelegerea atribuțiilor fiecărui actor din sistemul de sănătate românesc.
• Cadrul legislativ: Identificarea reglementărilor esențiale care guvernează asistența medicală și îngrijirile de sănătate.

Modulul 2: Fundamentele Conceptului de Calitate în Sănătate

• Evoluție și standardizare: Introducere în conceptele moderne de management al calității și importanța standardizării serviciilor de îngrijire.
• Managementul calității: Evaluarea, asigurarea și îmbunătățirea calității.
• Sistemul de management (PDCA): Aplicarea metodei PDCA (Planifică, Execută, Verifică și Acționează), pentru îmbunătățirea continuă a proceselor managementului calității.

Modulul 3: Strategii de Implementare, Monitorizare și Control

• Instrumente de lucru: Elaborarea și utilizarea procedurilor, ghidurilor și protocoalelor.
• Standardele ANMCS: Învățarea și aplicarea standardelor ANMCS în unitățile medicale.
• Audit și evaluare: Tehnici de audit clinic și instrumente specifice pentru evaluarea calității serviciilor oferite de unitatea sanitară.

Avantaje:

La finalul cursului, participanții vor putea:

• implementa și menține sistemul de management al calității;
• interpreta și aplica standardele de acreditare ANMCS;
• gestiona riscurile și evenimentele adverse;
• analiza și utiliza indicatorii de performanță;