Consultanță managemenetul calității în sănătate în vederea acreditării
Consultanță managemenetul calității în sănătate în vederea acreditării
acreditarea & reacreditarea spitalelor
Oferim următoarele servicii:
- Audit de sistem în scopul evaluării nivelului de conformare la cerințele de Standardele, Procedurile şi Metodologiile de evaluare, inclusiv la standardele ISO, HACCP, la cerințe GDPR privind datele cu caracter personal, iar pentru unitățile sanitare publice, integrarea sistemului de control intern managerial (potrivit Ordinului SGG nr. 600/2018) astfel încât să fie evitată dublarea unor documente, respectiv birocrația
- Înaintarea unui Raport de audit care să identifice neconformitățile, amenințările, vulnerabilitățile cu emiterea de recomandări, identificarea de acțiuni preventive si corective, elaborarea unui Plan de conformare;
- Elaborarea/actualizarea de proceduri formalizate: proceduri de sistem, proceduri operaționale, instrucțiuni de lucru, bune practici, regulamente de funcționare, regulamente interne, inclusiv a unor proceduri/instrucțiuni de lucru privind protejarea/accesarea datelor cu caracter personal
- Managementul riscurilor clinice sau neclinice (identificare, analiză, evaluare și tratare a riscurilor, amenințărilor, vulnerabilităților la care este expusă entitatea), înscrierea riscurilor în Registrul general al riscurilor, cu evidențierea celor generale, clinice respectiv neclinice, riscurilor de proces (perspectivă ISO care se referă și la oprtunități), riscurilor specifice pentru personal sau specifice pentru situațile de urgență și, respectiv pentru cele clinice, cu menționarea vulnerabilităților ce pot conduce la evenimente adverse asociate asistenței medicale
- Consultanță, asistență tehnică și suport în implementarea documentației elaborate conform solicitării, conformării infrastructurii, a circuitelor funcționale, de personal, pacienți, vizitatori, fluxuri informaționale, date, etc. în vederea parcurgerii procesului de reacreditare
- Instruirea periodică a personalului entității în vederea conformării cu cerințele GDPR (Regulamentul UE 679/2016), complianței cu standardele (Ordinul 446/2017), în domeniul Controlului Intern Managerial (OSGG 600/2018), în vederea identificării și raportării EAAAM și învățării din erori (Ordinul 298/2020), respectiv în domeniul managementului calității în sănătate și al auditului clinic
- Suport asigurat pe perioada vizitei de evaluare/ Suport asigurat pentru remedierea eventualelor neconformități identificate în cursul vizitei de evaluare și pe care comisia de evaluare le va valida după prezentarea dovezilor redactări documentației specifice care probează demersurile pentru remedierea neconformităților. Suport asigurat pentru clarificarea eventualelor neconformități identificate de comisia de evaluare pe perioada vizitei și formularea de obiecții
- Asistență juridică, la cererea unității sanitare, litigioase sau nu, în legătură cu procesul de evaluare și acreditare.
