Comunicarea cu pacientul și implicarea acestuia în îngrijirile pentru sănătate
Descriere
Calitatea comunicării între echipa medicală, pacient și familia acestuia se reflectă în calitatea actului medical, satisfacția pacientului și succesul intervenției terapeutice. Tot personalul medical este important în procesul de comunicare, având un rol activ în etapele specifice de îngrijire a sănătăţii, acționând uneori ca și mediator între medic, pacient și familia acestuia. În acest context, personalul medical are nevoie să își dezvolte abilități specifice de comunicare, să poată stabili o relație terapeutică de încredere şi să poată comunica eficient și clar.
Cerere ofertă
Detalii
- Comunicarea cu pacientul
- Contact: 0745 019 696
- Durata: 18 ore
- Preț: 700 LEI
- Locație: Cluj-Napoca
Obiective
- Dezvoltarea abilităților de comunicare de bază în asistența medicală
- Dezvoltarea abilităților și tehnicilor generale de comunicare cu pacienții
- Dezvoltarea abilităților de comunicare eficientă, adaptată specificului pacienților, în funcție de vârstă, dizabilitate sau stadii ale bolii.
Obiective specifice
- Însușirea de către participanți a noțiunilor de comunicare directă cu pacientul
- Cunoașterea modelelor comunicării cu pacientul în asistența medicală (modelul liniar și modelul tranzacțional)
- Explorarea perspectivei pacientului asupra problemei de sănătate cu care se confruntă
- Cunoașterea de către participanți a modului în care sunt transmise informațiile
- Însușirea de către participanți a strategiei interviului motivațional
- Cunoașterea de către participanți a celor trei tipuri de abilități de comunicare (a întreba, a asculta, a informa)
- Cunoașterea de către participanți a celor trei stiluri de comunicare (însoțire, direcționare, ghidare)
- Însușirea de către participanți a conceptului de implicare a pacientului (drepturile și avantajele pacienților - poziție centrală în procesul de îngrijire; beneficiile implicării pacientului - un rezultat mai bun pentru pacient)
